Поверителността
започва с яснота.
Тук обясняваме какви лични данни обработваме чрез публичния сайт, защо, колко дълго и как можеш да упражниш правата си.
1. Кой е администраторът
Администратор на данните е „ЛОКАЛХОСТ“ ЕООД, ЕИК 200454396, със седалище и адрес на управление: Република България, гр. София 1359, район Люлин, ж.к. Люлин, бл. 550, вх. В, ет. 1, ап. 1, оператор на gabi.bg („Gabi“, „ние“). Управител: Анатоли Валентинов Илиев. Контакт за поверителност: privacy@gabi.bg. Телефон: +359 885 127 001.
2. Какви данни обработваме
- Запитвания, чат с Gabi и демо: име, служебен имейл, телефон, компания, избран интерес, страница източник и свободен текст, когато доброволно изпратиш формата.
- Технически данни: IP адрес, дата и час, заявен ресурс, браузър и записи за сигурност, доколкото се създават от хостинг инфраструктурата.
- Настройки за поверителност: избрани категории, версия и момент на избора, съхранени локално на устройството.
- Договорни отношения: фирмени контакти, кореспонденция, оферти и фактуриране, когато станеш клиент.
Не изпращай специални категории лични данни или поверителна информация чрез свободните полета, освен ако това не е изрично уговорено.
3. Цели и правни основания
| Цел | Правно основание | Данни |
|---|---|---|
| Отговор на запитване през формата или Gabi и организиране на демо | Стъпки по твое искане преди договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“ GDPR) и/или легитимен интерес | Контактни и фирмени данни, съдържание и страница източник |
| Предоставяне и администриране на услуга | Изпълнение на договор | Акаунт, договорни и технически данни |
| Сигурност, предотвратяване на злоупотреби | Легитимен интерес и законови задължения | Ограничени технически записи |
| Маркетингови съобщения | Съгласие, когато законът го изисква | Имейл и предпочитания |
| Незадължителни бисквитки/технологии | Предварително съгласие | Онлайн идентификатори |
4. Получатели, обработващи и трансфери
Достъп могат да имат само упълномощени лица и доставчици, необходими за хостинг, сигурност, комуникация и обслужване. Преди активиране на допълнителни доставчици политиката ще бъде актуализирана с действителните категории и местата на обработване. При трансфер извън ЕИП ще използваме приложим механизъм по GDPR, например решение за адекватност или стандартни договорни клаузи, и ще опишем съответните гаранции.
5. Срокове за съхранение
Запитванията се пазят до 12 месеца след последната комуникация; договорните и счетоводните данни — за приложимите законови срокове; записите за сигурност — до 12 месеца, освен при инцидент или законово задължение; доказателства за съгласие — докато са необходими за отчетност. След изтичане данните се изтриват или анонимизират, освен ако закон изисква друго.
6. Твоите права
Според приложимите условия имаш право на информация, достъп, корекция, изтриване, ограничаване, преносимост, възражение и да не бъдеш обект на решение, основано единствено на автоматизирано обработване със значими последици. Когато основанието е съгласие, можеш да го оттеглиш без това да засяга предходната законосъобразност.
Изпрати искане на privacy@gabi.bg. Може да поискаме разумна проверка на самоличността. Обичайният срок за отговор е до един месец, освен в предвидените от GDPR случаи.
7. Сигурност и автоматизирани решения
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки според риска. Публичният сайт не взема решения, които пораждат правни или сходно значими последици за посетителите. Конкретното обработване в клиентска инсталация на Gabi се урежда с договор, инструкции на клиента и, когато е необходимо, споразумение за обработване на данни.
8. Жалба и промени
Можеш да подадеш жалба до Комисията за защита на личните данни, cpdp.bg, или до компетентен надзорен орган в ЕС. Можеш първо да се свържеш с нас, за да опитаме да разрешим въпроса.
При съществена промяна ще актуализираме датата и при необходимост ще дадем допълнително уведомление или ще поискаме ново съгласие.